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    Planungsverfahren

    Wir wollen transparent sein, denn durch eure Buchung gehört ihr zur Familie des Weihnachtsmann Werks. Die Routenplanung wird mithilfe eines Algorithmus geplant, um so Kinder- und Familienglück zu optimieren.

    Weihnachtsgeschenke

    Wie gut wir euren Wunschtermin einhalten können, hängt im Wesentlichen von drei Faktoren ab

    1. 1

      Welchen Weihnachtsmann habt ihr gebucht?

      Prio 1, Prio 2 oder Prio 3

    2. 2

      Wann habt ihr gebucht?

      Bzw. wie viele Leute haben bereits vor euch gebucht

    3. 3

      Wie viele Familien haben in eurem Umfeld gebucht?

      Nachbarschaft

    Jede Kategorie wird mit einem Punktwert von 1–3 bewertet. Der Punktwert wird bei der Planung der Routen entsprechend berücksichtigt. So erreichen wir maximale Fairness bei der Routenplanung. Am 22. bzw. spätestens am 23. Dezember teilen wir euch die geschätzte Ankunftszeit per Mail mit.

    Die drei Buchungskategorien

    Je höher die Priorität, desto enger das Zeitfenster.

    Planungspriorität 3

    Familien

    ± 90 Minuten

    Zeitfenster

    Flexibles Zeitfenster für entspannte Familienfeiern

    Beliebt

    Planungspriorität 2

    Premium

    ± 60 Minuten

    Zeitfenster

    Verlässlichere Planung für Ihre Feier

    Planungspriorität 1

    Zeitgenauer

    ± 30 Minuten

    Zeitfenster

    Präzise Planung für perfektes Timing

    KI-gesteuerte Routenplanung

    Unsere Routenplanung wird vollständig durch einen Algorithmus (Künstliche Intelligenz) gesteuert, der kontinuierlich alle Buchungen optimiert, um das bestmögliche Ergebnis für alle Familien zu erzielen.

    Terminverschiebungen können nicht manuell vorgenommen werden. Die Planung erfolgt automatisiert nach den festgelegten Kriterien (Priorität, Buchungszeitpunkt, Nachbarschaft), um Fairness für alle zu gewährleisten.

    Tipp: Gemeinsam mit Nachbarn buchen

    Bitte bedenkt, dass euer Wohnort einen indirekten Einfluss auf die Planung hat, wenn je nach Lage mehr oder weniger Personen in eurer Umgebung gebucht haben. Unser Tipp ist daher, gemeinsam mit den Nachbarn zu buchen.

    Nachbarschaftsrabatt: 10 € pro Familie

    Gutscheincode: NACHBAR

    Bitte verwendet den Gutschein nur, wenn ihr tatsächlich gemeinsam mit einem Nachbarn bucht, ansonsten wird eure Bestellung ungültig. Du und deine Nachbarn sollten zudem zur etwa gleichen Zeit buchen.

    Wichtige Informationen zur Planung

    Planungszeitraum
    Die Planung dauert bis zum 22. Dezember an. Wir erhalten viele unserer Bestellungen erst im Dezember, sodass eine spätere Routenplanung bessere Uhrzeiten für alle Familien bedeutet. Wir haben im Zweifel die Möglichkeit zusätzliche Weihnachtsmänner einzusetzen. So verkürzt sich die Fahrzeit zwischen den Familien.
    Benachrichtigung
    Deine Bestellnummer ist die Bestätigung, weitere Infos folgen erst am Tag vor Weihnachten. Wir bitten von Anfragen abzusehen, wenn ihr bereits eine Bestellnummer vorliegen habt.
    Bestellschluss
    Bestellungen nach dem 20. Dezember sind nicht mehr möglich und werden automatisch storniert. Nur in Einzelfällen können Auftritte nach Einzelfallprüfung untergebracht werden.
    Spontaner Weihnachtsmann
    Spontaner Weihnachtsmann – Nicht zwischen 14:00 und 19:00 buchbar – Prio 4

    Findet ihr unser Konzept fair?

    Über euer Feedback zur Punktebewertung aufgrund der oben genannten Kategorien würden wir uns sehr freuen.

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